常言道，助人要从日常小事做起，不因善小而不为。2017绿宝石客户服务奖优异奖得主之一，大连的恒隆广场的高级宾客体验专员李宁，正好表现了这种精神。李宁于一次巡逻时，在商场内发现一部手机，但他没有起贪念，反而将它充满电，静待失物的主人来电认领。失物主人终于来电，并表示当天晚上有急事必须取回电话，但因为要照顾小孩而不能离家。李宁听到失主心急如焚，即使已经是夜深，...