星级服务专区
今期的星级服务专区带大家来到天津的恒隆广场停车场,看看如何利用顾客满意度调查系统来提升顾客体验,做到"多做一点 前瞻一里"。   天津的恒隆广场坐落於海河商圈核心地段,连接停车场出入口的兴安路经常出现交通挤塞。天津同事通过顾客满意度调查系统,向车主搜集意见,得知部分成因来自商场外的路面交通。   为了完善整个商场的优质服务体验,综合服务部多管齐下,...