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雅兰中心大变〝新〞 102
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    06/2013

    恒隆除致力在内地兴建世界级的地标项目外,亦积极投放资源,透过各项翻新及改善工程,为香港的现有物业提升价值,并为顾客及租户提供最优质的服务。随着旺角区近年的急速发展与转变,屹立于弥敦道的雅兰中心亦于2011年第四季展开大型的翻新工程。项目现正逐步改头换面,工程预计于2014年初完成。在不久的将来,雅兰中心将以全新形象登陆旺角!

    与时并进 持续提升

    雅兰中心前身的一期由雅兰酒店及商场组合而成,而二期则是公司于1994年收购的丽斯大厦。为配合业务发展,公司在2003年将酒店部分改为办公室用途,并于办公楼增设〝保健〞及〝唯美〞等特色主题楼层,成为集购物商场及办公楼于一身的综合项目。

     

    租务及物业管理部高级经理黄慧中女士指出:〝旺角区近年出现极大变化,前来购物的消费者越来越多,亦是旅客必到的地区,整个地区的销售气氛越趋炽热。有见及此,公司决定重新装修雅兰中心,打造更鲜明、时尚的形象,提升物业质素及竞争力。〞

    全新形象 打造旺角新地标

    是次翻新工程可分为商场外观及内部装修两个主要部分。在外观方面,工程计划将外墙翻新,换上让人耳目一新的形象。地下及一楼的部分商铺则已打通成为复式店铺,展现全新面貌。为配合设计,商场的天篷亦被升高至一楼,面向弥敦道、砵兰街及奶路臣街的方向更安装了落地玻璃,为租户提供展示橱窗。至于室内方面,商场采用米白色及木材颜色设计,重新铺设天花、地砖及墙身;商场的二楼亦已重新划分间隔,提供七至八间零售店铺位置。除此之外,商场亦陆续更换及增加扶手电梯,贯通各楼层至二楼,方便顾客。

    内外翻新 提供更优质服务

    对于商场的设计理念,项目发展部高级经理黄凯茵女士补充:〝商场内部的设计以简约为主,期望为顾客营造宽敞、舒适及时尚的购物空间,亦可突出租户的店铺形象。〞

     

    贯彻恒隆的可持续发展原则,商场在通往办公楼的升降机大堂对出会特别设计一道环保墙,种植绿色植物,在旺角闹市中为繁忙的都市人提供一道缓冲空间。

     

    租务及物业管理部高级经理黄慧中女士表示,旺角区一向多零散业权的独立店铺,公司期望雅兰中心的翻新工程能吸引更多高质素品牌加盟开设旗舰店,并引入更多潮流特色商铺,配合专业管理,为顾客带来全新的购物体验。除购物商场外,公司亦会逐步为雅兰中心的办公楼公用地区进行翻新,而最终目标是将现有的部分商场楼层打通,提供更大的零售空间,为整个项目打造全新面貌。

    我在雅兰中心上班

    人称〝一哥〞的高级大厦主管霍敬一于1998年入职,曾先后于公司旗下多个物业工作,雅兰中心正是其中一个他长时间工作的地方。

     

    在一哥眼中,雅兰中心包含不同阶层的顾客,印象特别深刻的是办公楼以往曾有一间大型家具直销店,不论甚么时候,电梯大堂都会看见长长的排队〝人龙〞。另外,一哥表示虽然雅兰酒店已在2003年结业,但仍然非常深入民心,至今仍有年长一辈、长居外国的顾客会到来查询雅兰酒店的位置。在雅兰工作多年,一哥认为现时雅兰中心的装潢感觉更加高尚。他笑言:〝前线同事去年参加了恒隆星级客户服务计划的培训,配合雅兰中心的新面貌,以及公司的新制服,可谓一次过提升服务层次!〞

    租户:雅兰营商环境区内难求

    雅兰中心去年重新规划商场的商铺间隔及租户组合,打造了两个区内罕有的复式铺位,其中一个现为周生生珠宝金行位于九龙区的旗舰级店铺,店铺面积逾6,500平方米,是品牌在香港最大的分店。

     

    周生生现时在港、九、新界各有一间旗舰级店铺,选址雅兰中心开设此旗舰店,其业务营运总监刘克斌先生表示:〝雅兰中心的优越位置相当重要。它位处市中心,且面向弥敦道,同时也是一个具规模的商场,这里集地理条件和商户组合的优势于一身,亦能提供一个大面积的铺位,十分难得。〞

     

    作为旗舰级店铺,周生生雅兰中心分店为顾客提供一站式的服务。刘克斌先生表示,因应内地自由行顾客的需要,分店设有顾客服务中心,除提供饰品查询、检查及维修服务外,亦会为年青的内地游客提供婚嫁习俗、选购婚纱及花球等方面的信息,同时亦提供免费无线上网及行李寄存等服务。此外,由于店铺面积宽敞,雅兰中心分店除有劳力士及帝舵专门店外,亦陈列出更多外国品牌的首饰。刘先生指,要在旺角区为客人提供一个舒适宁静的购物环境并不容易,而雅兰中心分店就具有这项优势,除照顾内地客人,也能照顾到本地客人的需要。

     

    随着雅兰中心的翻新工程逐步完成,刘克斌先生认为这对租户亦带来效益。〝现在不论本地客或内地客,他们的要求都不断提高。我们看到重新规划后的雅兰中心,商场的大堂及通道等都较以往更时尚和宽敞,能给予客人一种舒适优雅的感觉。〞未来,刘先生表示会利用雅兰中心分店举办更多VIP Club的活动,提升客人对珠宝首饰的认识和兴趣。

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