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恒隆荣膺"最佳雇主" 24
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    07/2017

    每一位员工对恒隆来说,都是独一无二。因此,公司从招聘、培训至人才发展,都致力为员工缔造一个精彩的体验。最近,公司首次获权威人力资源杂志《HR Asia》选为"2017年亚洲最佳企业雇主(Best Companies to Work for in Asia 2017)",及连续第五年在亚太顾客服务协会主办的"国际杰出顾客关系服务奖"物业管理类别中,勇夺多项殊荣,肯定恒隆的人才管理策略。 

     

    人力资源部的工作离不开招聘、晋升、职位调派、培训、提供良好工作环境等,看似简单,但再看深一层,却任重道远。总经理 ─ 人力资源潘舜雅表示︰"公司十分重视顾客服务和体验,而每一位员工都是我们的顾客。我们致力建立'最佳雇主'品牌,因此我们持续提升人力资源服务,不断创新,令每一位接触恒隆品牌人士,包括顾客、应征者及已加入公司的员工都获得最佳的体验,从而吸纳和留住最优秀人才。"

    大胆创新的招聘方式

    在人才招聘上,恒隆积极地投放资源去建立最优秀的团队。随着新世代的崛起,公司与时并进,在多种社交平台上,如Facebook、LinkedIn设立专页,加深求职者对恒隆的认识。

     

    除了传统招聘方式外,公司亦连续第四年在"管理培训生计划"的招聘中举办TEAMS Day大型活动,以活泼轻松方法全面评估应征者的才能。今年,"管理培训生计划"应征的反应踊跃,有逾1,500人报名参加,当中15名申请者获得取录,加入恒隆的大家庭。

    完善培训及发展

    公司一直以人为本。恒隆学院为不同岗位设计培训内容,增进专业知识。公司亦于2016年推出网上学习平台,让员工按自己的时间表,自我增值。高级经理 培训及发展卢建华表示:"每一名员工,在恒隆都可以找到发展的机会。2016年员工培训总时数高达80,450小时,较2015年上升12%" 此外,公司亦不时邀请名人,如Tony Buzan、陈芷菁、詹瑞文等主持讲座,题目由正向思维、创意至项目管理不等,题材广泛。

     

    于今年初推出的"恒隆挑战日",旨在让来自不同部门的员工透过各项团队合作活动,了解公司的最新发展,加强跨部门合作。 

     

    为奖励在顾客服务上有杰出表现的前线员工,体现"多做一点 前瞻一里"的精神。于2014年,公司推出"绿宝石客户服务奖",表扬员工的努力,除了为员工树立良好的榜样外,亦鼓励同事们追求更高的服务水平。

    关顾身心健康 

    在工作与生活之间取得平衡有助员工提升效率,"雇员身心健康计划"亦应运而生。计划中有不同类型的活动,如伸展运动班、身心健康日及多场健康讲座,让员工可以保持身心平衡,减轻生活压力,以积极的态度去面对工作和享受生活。 

     

    此外,公司亦成立恒隆康体会定期为员工筹办及赞助各式各样的活动,包括体育、康乐课程与亲子活动,切合员工多样的兴趣喜好,并设立不同运动团队如长跑会、龙舟队和足球队及兴趣小组如摄影会,定期举行训练与交流及代表公司参加各项公开比赛,让同事可以在下班后轻松享受不同活动的乐趣,深受同事们的欢迎。

     

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