隆门阵
Fashion Walk团队分享如何化解"针织装饰"的危机 26
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    03/2018

    社交媒体及平台大行其道,要识得"玩"绝对需要了解现时的网上生态。近百位同事于2月21日(星期三)参与由Fashion Walk团队主持的午间讲座,分享在刚过去的圣诞节,如何化解"针织装饰"事件,交流处理网上危机的经验。

     

    讲座中,董事—租務及物业管理蔡碧林、总经理—租務及物业管理罗欣琪及Fashion Walk团队分享如何与政府部门、区议员及其他持份者沟通,寻找解决方案,最终避免事件演变成危机。 "事件发生当日网民群情汹涌,媒体纷纷从不同渠道查询,Fashion Walk团队及负责公司危机管理的集团传讯部即时商量应对策略。"蔡碧林说。

     

    董事—集团传讯及投资者关系兼集团危机管理经理关则辉表示:"完整的纪录对危机处理极为重要,可以成为有力的理据,为公司提供保障。就个别恶意言论,同事亦无需过分反应,反而要冷静思考应对策略。在瞬息万变的世代,团队合作更为重要。"

     

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