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星级客户服务课程来到昆明 20
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    11/2018

    昆明的恒隆广场各个团队正密锣紧鼓准备在2019年隆重开业在工程继续按序进行的同时一众前线同事亦积极投入准备工作为充分贯彻实践公司"以客为本"和"建立恒隆的品牌经验"的营运策略,"恒隆星级客户服务课程"已于10月在昆明开展,为前线同事提供由内到外的全面培训,务求达至最高的服务标准。

     

    一星期多元化的培训课程,包含不同阶段的"恒隆星级客户服务课程",由基础课程的仪容妆扮及服务流程,到进阶课程学习如何处理客户投诉技巧,还有包括针对客户服务标准的高级课程,为来自综合服务部的同事们建立良好的基础。

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