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黑色暴雨難阻全心服務 88
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    06/2013

    5月22日凌晨3時許,香港雷電交加,暴雨滂沱。原本已下班就寢的淘大商場大廈主管廖俊康與高級維修主管陳金城,以及剛在荷李活商場執行職務的淘大花園高級大廈主管李廣寧獲悉天文台發出紅色暴雨警告訊號後即時趕返崗位,處理暴雨所帶來的緊急情況。

    三人分別乘車趕回淘大花園,但由於牛頭角道已經嚴重水浸,車子都無法前進,他們惟有徒步涉水回去。廖俊康回想說:「當時的水深已至大腿,我扶著身旁的欄杆,走了十多二十分鐘才回到淘大商場。」凌晨4時,天文台改發歷來持續時間第二長的黑色暴雨警告。在數分鐘內,大量雨水已湧入淘大花園多座的大堂及露天廣場,而且因為水力太猛,雨水筒破裂,令商場的消防警鐘都響了起來。

    在如此危急的情況下,李廣寧立刻指示同事將淘大花園的升降機升高,避免雨水湧入毀壞升降機;並迅速調配正小休或用膳的保安員前來支援。部分淘大花園的同事連水鞋都來不及穿上,只好脫下皮鞋,摺起褲腳堆沙包,清積水,阻止水浸蔓延。好不容易等到雨勢減弱,淘大花園及淘大商場的同事繼續無分彼此,齊心合力清理地方,並向受水浸影響的租戶通知有關情況。所有同事都緊守崗位,經過一整夜的努力,商場及住宅都在早上繁忙時間前回復正常,將大雨對租戶及住戶的影響減至最低。

    一份責任心,促使廖俊康、陳金城、李廣寧及一眾淘大花園和商場的同事無懼風雨,堅守崗位。這份專業精神不但獲得淘大花園業主及商場租戶認同,亦體現出恒隆星級服務的真諦。

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