昔日文章
16載與港匯共成長 94
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    06/2013

    今時今日,在上海提起購物商場,大家都會即時想起港匯恒隆廣場與恒隆廣場。原來,「購物商場」這個無人不曉的概念,在十多年前的上海是個新思維。有份參與把這個新思維確立且推廣的其中一人,就是港匯恒隆廣場副總經理華美龍(華總)。

     

    回想在1997年加入公司,華總說當時大家對房地產的認識還在起步點,對購物商場的概念更是陌生。購物商場與普遍觀念中的百貨公司、批發市場和農貿市場不一樣,後者在營運及稅務上都作統一管理,但前者卻由各個品牌的租戶自行承擔。在沒有前人經驗借鑒的情況下,公司跟同事都要逐步摸索,建立一套全新的工作流程,也要讓其他合作夥伴明白購物商場在營運及稅務等方面的嶄新管理方式。華總說:「要跟其他人推廣購物商場這嶄新概念,先要自己深入了解,這個過程對我跟其他有份參與的同事來說,著實是一個提升的機會。港匯恒隆廣場的開業,標誌著購物商場的一個新里程。而我事業路上的成長及對行業的理解,也實在有賴於港匯恒隆廣場。」

     

    談到加入公司的經過,原來華總是在「三會恒隆」後才加入公司的。他回憶道:「第一次面試時因為自己對行業的經驗比較少,所以錯過了機會。後來加入了其他公司,期間又收到恒隆的面試通知,但因為當時我所負責的項目已到了一個關鍵階段,所以婉拒了。再過了一段時間,公司又邀請我面試,那時我對房地產行業已有一定的認識,加上之前的工作亦已完成,所以就把握機會,加入到港匯恒隆廣場來工作,一晃眼就是16年。」

     

    在港匯恒隆廣場工作期間,華總最深刻的是項目開業不久後的一次大型活動。一個良好的營銷策劃可以聚集如此大的市場能量,讓人第一次感受到它的威力。「1999年12月31日,也是項目開業後的第三天,港匯恒隆廣場跟政府合辦活動,迎接千禧年。當晚的人流就如潮水一樣,川流不息,不論從哪個地方看過去,整個徐家匯廣場都是人頭攢動,幾乎看不到地面。」據估計,當晚整個徐家匯聚集了80萬人,跟港匯恒隆廣場一同迎接千禧年的來臨。

     

    與港匯一同經歷了十多個寒暑,華總跟項目都積累了豐富的經驗,不斷創新,迎接更多的機會與挑戰;唯一不變的,是以顧客及租戶為中心的經營理念。「凡事以顧客及租戶為先,讓消費者買到合心意的商品,享受到不一樣的服務;讓租戶在我們的平台上達到豐厚銷售,港匯恒隆廣場的工作也就水到渠成,成就『三贏』。」

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