行政總裁的話
董事總經理的話 (06/2013) 78
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    06/2013

    各位同事:

     

    時間過得飛快,2013年已過了一半。現在應與大家回顧上半年度的成績,同時審視目標方向,抓緊具體工作,發揮恒隆一心的力量。

     

    我們要保持開放的態度,勇於求變,敢於嘗新,贏取全方位的進步。在「只選好的 只做對的」的堅實磐基上,恒隆定能達致成為全國最優秀商業房地產發展商的願景。

     

    今年首半年,恒隆創造了多個「第一」:年初,我們即成功投得湖北武漢市中心的黃金地塊,為公司發展翻開新篇章,讓我們在國家中部最大和最重要的城市建立據點。

     

    不久前,我們首次發表獨立成刊的可持續發展報告,以「以誠致勝」作命題,開誠佈公地闡述恒隆管治優勝之處,力爭在各個領域持續創新、精益求精。

     

    喜訊紛至沓來:恒隆獲《亞洲企業管治》雜誌評為亞洲的企業管治典範(Icon on Corporate Governance),彰顯公司的管治位居行內最佳之列,為我們堅持「只選好的 只做對的」的方針立下強而有力的證明。

     

    我們追求卓越,積極提升前線人員的客戶服務技巧,全力推動「恒隆星級客戶服務」計劃。市場競爭激烈,公司生意要持續興隆,關鍵不單只在硬件,更在於能否提供更優質的服務。同事們的努力不懈贏來豐碩成果,恒隆在新一屆亞太傑出顧客關係服務獎選舉中,勇奪多個大獎。

     

    位於濟南的世界級購物商場恒隆廣場,更在國際購物中心協會舉辦的2013年度VIVA(視野、創意、價值與成就)大賽中擊敗各地對手,摘下「可持續設計及發展組別」的「世界最佳」殊榮,成績斐然。

     

    「只選好的 只做對的」,知易行難,但我們必須堅守這項重要的承諾,將這信念融匯成帶領我們不斷向前的動力。現今大環境快速變化,我們既享有競爭優勢,當要站得更高,看得更遠,以力臻至善的精神推動自己,追求更佳品質和達到自己訂立的更高要求。

     

    凡事改變是常態,市場變動更甚,唯有認清目標,主動求變求進,恒隆才能持續成為優質物業的標記,在可持續發展的大道上馳騁。

     

    恒隆正開始步進黃金時期。在上海以外,公司已成功進入瀋陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明和武漢的市場,多年來的土地購置和施工,陸續打造出多個世界級商業綜合項目。新項目相繼開幕和營運,帶動整體租金上升,租金收益率也穩步上揚。

     

    我們堅持有效的項目管理,大家不僅要抓緊既定時間表和成本預算完成建設,也須廣泛吸收各種最新資訊,充分掌握大環境改變的趨勢,敏捷行動,推出具創意的市場推廣,在每個環節做得更好,為租戶和顧客帶來更高素質的服務,共創共贏。

     

    6月底迎來一個特別的日子,恒隆所有香港和內地項目的員工,首次統一換上全新設計的制服,突顯明快簡潔的專業形象,煥發活潑富朝氣的英姿。新制服是一個新起點,也是創意推廣以外,恒隆為顧客帶來優越體驗的引子。各位前線同事都是恒隆品牌的推廣大使,做好「恒隆星級客戶服務」的工作,就是最有力的推廣。

     

    對於每個項目,我們都抓緊推進,做好成果。今年9月,無錫的恒隆廣場將會開業。商場現時已近乎全部租出,但我們對各項籌備和宣傳推廣工作並未鬆懈,一切正密鑼緊鼓地多面向開展,務求把項目最優秀的一面呈現大家眼前,展示「恒隆廣場」品牌的實力。

     

    我們的目標,是確保旗下每項物業均成為所在城市最好的一家,進佔更大的市場份額。市場上挑戰比比皆是,保持領先者的警覺是必須的,與時俱進了解最新形勢,適時策動提升和改革,是公司走在行業之先的不二法門。

     

    勇於改變,我們才能不斷進步。在我們跟前,還有很多可改良的空間,我們必須努力求進,把工作做得更好,從新角度看事情,以開放態度去做新的嘗試,在各自崗位上發揮潛能,提升績效。

     

    「只選好的 只做對的」,是成就我們成為全國最優秀商業房地產發展商的導航。期待在下半年度,大家有更好的成績,令我們有更多的喜訊分享!

     

    董事總經理陳南祿 謹啟

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