專題故事
全新制服 隆重登場 195
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    07/2013

    6月26日是恒隆的一個大日子,公司在香港及內地超過2,600名員工,在這天首次統一換上新制服,展現全新形象。為隆重其事,公司更打破傳統,於7月5日在總部渣打銀行大廈舉行新制服揭幕禮,由著名藝人陳豪先生夥同「恒隆星級笑容大使」在中環鬧市一起走上天橋,演繹全新制服。揭幕禮除邀得負責設計新制服的著名時裝設計師張路路女士及數十位嘉賓出席外,亦吸引大批傳媒採訪,場面盛大。活動更吸引不少市民駐足觀賞,一同見證恒隆新制服登場。

    堅持理念 提升形象

    揭幕禮由董事總經理陳南祿先生主持,他在典禮上表示:「作為全國性的商業地產發展商,我們要確保恒隆的產品、商場設計以及服務,都屬於世界級水平。秉承『只選好的 只做對的』的理念,我們於去年推出『恒隆星級客戶服務計劃』,進一步提升前線同事的服務質素,同時亦推出全新制服讓顧客感覺煥然一新。在此我多謝張路路女士的出色設計,以及新制服團隊各位同事的努力付出。」

     

    新制服作為「恒隆星級客戶服務計劃」的重要一環,「優化服務工作委員會」在當中擔當了重要角色。委員會集合了人力資源部、租務及物業管理部、中央採購部及集團傳訊部的代表,負責統籌各項相關工作。擔任委員會主席的集團事務助理董事蔡碧林女士表示:「新制服的設計突破傳統,加入潮流時裝的創新元素,並選取最優質的布料,務求為同事塑造一個親切專業的形象。我們希望新制服能讓更多人認識恒隆,同時提升同事對公司的歸屬感,讓他們感受到公司從頭到腳,每分每寸都照顧他們的需要。」

    團隊合作 睿意創新

    要為身處在不同地域,負責不同工作崗位的同事製造切合工作需要的新制服,各部門的合作非常重要。「優化服務工作委員會」成員、人力資源部培訓及發展經理盧建華先生指出:「人力資源部除與租務及物業管理部合作,收集同事對設計的意見、統籌訂製數目及安排運送外,亦與中央採購部一同挑選製造商及布料,並親身到製衣工場考察環境和製作品質。」在收到制服樣板後,人力資源部亦會進行品質檢定,測試布料在洗滌後是否容易皺縮及褪色等,過程一絲不苟。

     

    高級經理(物業事務)饒月娥女士同是「優化服務工作委員會」的成員,她表示同事對制服的要求各有不同:「負責前台及收銀的同事比較注重制服的設計,而維修及保安人員則較著重其實用性。雖然推出時間尚短,但新制服的時尚款式已成功吸引各界的注意,不論是同事或顧客,都普遍對新制服有正面的評價。公司這次成功將時裝元素融入制服設計,顯示出恒隆是一間不斷求進,勇於創新的公司。」

    努力不懈 再獻新猷

    除了盛大的揭幕禮,公司亦於7月13日及20日分別在銅鑼灣名店坊及旺角家樂坊外的行人專用區舉行Flash Mob創意時裝表演,讓市民認識恒隆的新制服。另外,「優化服務工作委員會」亦已展開冬季制服的設計工作,他們會繼續聽取及跟進同事的意見,以完善設計方案。在不久的將來,恒隆將再次讓時尚的冬季制服呈現於大家眼前,請拭目以待!

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