隆門陣
「舉報政策」問與答 88
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    07/2014

    問:知否最近內部審計部曾發出有關舉報政策的電郵?其實舉報政策成立的目的是甚麼?

    答:政策旨在為員工及其他有關的第三方提供一個直接和獨立的渠道舉報任何欺詐、不道德、舞弊或違規行為。公司絕不容忍上述行為,冀員工能合力擔當監察角色,保持公司最高道德標準。

    問:員工如何舉報不當行為?

    答:所有舉報應以書面形式遞送集團審計部總監。舉報者可經電子郵件whistleblowing@hanglung.com或經郵遞(香港中環德輔道中4號渣打銀行大廈28樓)進行舉報。舉報者必須提供真實身份及聯繫方式。員工只要通過此方法舉報,事件便會獲得內部審計部跟進,無須自行調查。

    問:為何員工不可匿名舉報?

    答:匿名舉報往往因聯絡不到舉報人且不能獲取更詳盡及準確的資料,而難以有效地跟進及調查。

    問:舉報人的身份會否被披露?

    答:舉報人的身份及舉報內容會絕對保密。任何以真誠態度作出投訴的僱員不會受到報復或其他針對行動。

    問:調查結果會否告知舉報人?

    答:基於個人私隱理由,調查結果只會向董事總經理和審計委員會上報,舉報人將不獲通知。

    問:我知道任何僱員申訴,應按照員工手冊第十二章列明之程序作出反映,而並非通過此舉報機制。那麼怎樣分辨哪些應該通過僱員申訴程序反映,而不是通過舉報政策反映?

    答:涉及欺詐、不道德、舞弊或違規行為,應通過舉報政策反映。而任何其他問題,例如排班表、年度績效考核的評分、被上級不公平對待等,則應通過僱員申訴機制作出反映。

    問:明白了。還有什麼要注意的事?

    答:員工應持事實根據理性舉報,切勿濫用政策發洩個人不滿。

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