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圓桌會議推廣傑出客戶服務標準 179
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    05/2015

    恒隆地產與亞太顧客服務協會(APCSC)攜手在上海及香港舉辦兩場傑出顧客關係服務(CRE)及優質顧客服務標準(CSQS)圓桌會議,以「成功敬業度創新加強傑出顧客關係服務領導力和忠誠度」為主題,邀請多位資深行業領袖在會議中與逾八十位顧客服務業業內人士分享精闢見解。助理董事(集團事務)蔡碧林女士及租務及物業管理 —— 綜合服務(優質管理)高級經理梁偉霖先生是會議的其中兩位主講嘉賓,他們積極向參與者介紹「恒隆星級客戶服務」文化,藉此提升業內的服務標準。

     

    蔡碧林女士表示:「恒隆地產一向致力提供超越顧客期望的國際級顧客服務,十分重視每個與其他優秀機構交流的機會。此次會議不但有助提升業內的服務水平,更成功地將『恒隆星級客務服務』文化與業內人士分享。」

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