隆門陣
工作難題No Problem! 193
  • 友善列印版本

    05/2015

    恒隆學院在五月七日(星期四)為合共十二位管理培訓生及人力資源部同事,舉辦了以全方位解難為主題的培訓,通過課堂講解、小組討論、視頻、個案分析及遊戲等環節,讓同事學習全方位思考,幫助他們在工作上遇到難題時能以最短時間找出有效的解決方法。

     

    培訓中,同事分組進行角色扮演,學習運用決策衡量準則、魚骨圖、矩陣圖及帕累托分析等多種分析工具,找出問題癥結、管理持份者的期望和客觀地找出最適切的解決方法。為增加趣味,培訓亦加入小遊戲,導師拋出多個大小和重量不同的物件,同事要盡力接住然後再拋出給下一位,時間越長,拋出的物件就越多,亦越難接,所以要運用不同策略。遊戲比喻同事在工作上的責任會隨着年資而增加,大家需要運用不同的方法處理及完成工作。參加培訓的李卓倫分享說:「培訓中提及『五問法』是指面對問題時,我們可問五個為甚麼,客觀地找出問題的癥結所在。培訓中學到的解決方法對工作都非常實用。」

    分享文章