行政總裁的話
董事總經理的話(11/2015) 208
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    11/2015

    各位同事:

     

    在剛出版的中期業績報告,董事長陳啟宗先生於致股東函中,分享他對前景及未來挑戰的看法。儘管二零一五年上半年的表現符合預期,但鑒於內地經濟數據疲弱,內地和香港零售市道持續放緩,我們必須積極為漫長嚴冬作好準備。

     

    恒隆擁有市場內最優越的物業,自二零一零年起,我們每年建成一個世界級購物商場。六年間有六大物業開業,是一個驚人的擴展速度,相等於每年落成三座北京水立方般龐大規模的項目,加上營運中的香港和上海項目,恒隆的發展一日千里。能實現這「不可能」完成的任務,各位同事對此成績應感自豪。

     

    然而我們不能只滿足於眼前的成就,失掉競爭的優勢。我們也不能因此鬆懈,要好好把握發展機遇。

    有危便有機

    管理團隊已經採取積極的措施加強我們的競爭優勢,把握現時市道放緩的契機,提升現有物業組合。

     

    在香港,我們在二零一二年開始的資產優化計劃已經開始結出碩果。年內,旺角雅蘭中心展示全新面貌、Fashion Walk完成多項優化工作,而剛於恒隆中心開業的H&M全球旗艦店,亦為集團帶來增長。我們很高興努力得到回報。接下來,山頂廣場已開展資產優化工作,而其他項目亦將按計劃進行。

     

    內地方面,我們繼續投入資源於現有物業,斥資港幣十三億元優化集團兩項上海物業,藉此鞏固其市場的領導地位。上海的恒隆廣場已開展工程,而港匯恒隆廣場將於二零一六年下半年動工。

     

    除了提升硬件配套,我們也非常重視服務的質素。持續提升質素是恒隆的宗旨,要「多做一點 前瞻一里」,回應客戶愈趨嚴格的期望,我們也加強星級客戶服務培訓,統一服務水平,冀成為業界的領導者。

    控制成本 提升效益

    面對動盪的市況及艱難的行業環境,我們要嚴格控制成本,做到精打細算,單是能源的耗用,便有不少節省電費的空間。另一方面,我們鼓勵同事們以最有效率的方式工作,加班費用得其所。在建項目更要關注成本支出,杜絕浪費。

     

    我們要不斷優化系統,提高公司的實力。一個小變化、一個小改進,都可以帶來更大的效益。公司的生意,就如自己的生意一樣。

    勇於突破

    零售業正不斷改變,消費模式亦越趨多樣化。我們要與時並進,開拓創新,才能在競爭中脫穎而出。要緊貼瞬息萬變的時代,物色新品牌、提供貼心的服務、舉辦推陳出新的推廣活動等,目的只為顧客帶來非一般的購物生活體驗。我們不僅要選好、做對,而且要做得比別人更好。

    下一個目標

    恒隆旗下面積最大的商場 ── 大連的恒隆廣場將於今年內開業。與以往開業時比較,商場的出租率稍為遜色,但我們寧願花時間去尋找心儀的品牌,而非只為填滿空間。鑑於該物業規模龐大,在現時嚴峻的市場環境下,這個成績已頗為理想。各同事們正努力不懈,向訂下的目標進發。

     

    正如董事長所言,在逆境之時,市場自會汰弱留強。觀乎我們擁有的有形和無形資產,恒隆將是甚少數的贏家之一。

     

    我們一直秉持集團的理念,以誠信、誠實文化經營業務。各位同事於工作表現及道德操守方面要達至最高標準。

     

    我們難以預測零售業的逆風何時會結束,但我相信,只要做好當下的工作,裝備自己,克服種種挑戰,隨時準備迎接機會的來臨。

     

    長遠而言,中國消費市場潛力無限,我們絕不低估自己的實力,恒隆的物業擁有優良的「基因」。各位同事更是致勝的關鍵,我期望各位勇於革新,全心全意的付出,持續追求卓越並建立更優秀的團隊,朝著成為最受尊崇的全國性商業地產發展商這個願景邁進。

     

    董事總經理陳南祿 謹啟

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