恒隆快訊
衷心祝賀2016年度「綠寶石客戶服務獎」得獎同事 258
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    08/2016

    「綠寶石客戶服務獎」頒獎典禮已於8月1日(星期一)圓滿結束。衷心祝賀獲獎的六位前線同事!看看他們如何「多做一點 前瞻一里」吧!

     

    郁榮華 技工 港匯恒隆廣場 • 上海
    「一個座廁,大約重50公斤,他用了50公斤的專業及靈活,去急客所需。」
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    陳滿根 賓客服務主任 淘大商場
    「每個電話,每個問候,都出自他的關心及擔心。」
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    陳微 高級客服員 港匯花園 • 上海
    「語言,可能是隔膜。但一旦建立了信任,關係都可以牢不可破。」
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    張娣 客服高級主任 恒隆廣場 • 濟南
    「『辦法總比困難多。』說的總是容易,但她證明自己做得到。」
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    張璇 高級客服員 恒隆廣場 • 濟南
    「香港與濟南,相隔1,000里,她走了很多步,將兩位相距1,000里的老人家連在一起。」
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    劉苗苗 客服副主任 皇城恒隆廣場 • 瀋陽
    「細心,是會留意對方的需要;耐心,是會照顧對方的需要。」
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