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智破偷竊 勇敢抗賊 28
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    10/2016

    在商場內聽到有人大喊「抓小偷!抓小偷!」,你會有何反應?濟南的恒隆廣場客服員宋德昌一定會答:「追上去,替租戶挽回財物損失。」有一天,宋德昌在值班時聽到有人大喊「抓小偷!」,於是他馬上提高警覺四周觀察,發現有一名女子正落荒而逃。宋德昌認定這名女子就是小偷,二話不說便奮力追上前把她捉住,替租戶取回價值人民幣約6,000元的貨物。雖然當租戶趕到後,小偷已掙脫並逃離商場,但宋德昌依然冷靜地安撫租戶的激動情緒,並勸喻他報警備案。

     

    宋德昌不僅阻截了偷竊案的發生,同時還增加了租戶對商場服務的滿意度和信心,嚇退了其他企圖犯案的小偷。為了表揚宋德昌的勇敢表現,公司向他頒發嘉許狀,以示讚賞。

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