恒隆快訊
年度審核提升危機管理水平 156
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    02/2017

    集團傳訊部及內部審計部於兩個月前完成內地10個項目的危機審核,並於2月7日(星期二)舉辦了分享會,向公司管理層、各項目的事故管理經理及危機管理小組成員匯報審計結果,以及分享一些值得其他項目效法的措施。董事總經理陳南祿、執行董事何孝昌、執行董事陳文博,以及董事(租務及銷售)陳家岳也有到場。

     

    助理董事(集團傳訊)兼集團危機管理經理關則輝表示:「今次危機審核肯定了內地各項目的危機管理水平及措施均已達標。同事擁有足夠的危機意識及良好的溝通機制,並充分體現團隊精神。」

     

    在會上,多位曾處理項目危機的同事亦有分享經驗,交流心得。

     

    值得採用的措施包括:

    • 將所有應急預案及應急物資統一存放於指揮中心,並有全面的出入及更新紀錄
    • 開設危機處理專用群組,有效並實時地聯繫所有危機應變小組成員
    • 設置小型熱線中心,在危機情況下能同時容納多條電話線,方便租戶、媒體等查詢

     

    改善建議包括:

    • 可制定危機情況下員工排班表,確保有足夠人手應付四面八方的需求
    • 可開通共用的電腦文件夾,儲存危機管理相關資料,供危機應變小組成員有需要時在辦公區域以外取用
    • 確保總包、分包、有關施工單位的危機應急程序到位,符合恒隆要求
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