恒隆快訊
恒隆連續五年奪得國際傑出顧客關係服務獎多項殊榮 72
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    06/2017

    恒隆連續第五年在亞太顧客服務協會主辦的「國際傑出顧客關係服務獎」物業管理類別中勇奪多項殊榮,分別為「最佳企業僱主」、「最佳人力發展計劃」、「最佳員工敬業計劃」、「最佳知識管理」、「最佳技術運用」及「最佳企業社會責任領袖獎」,再次肯定恒隆在人才招聘、培訓及管理的「全人發展」策略,成功建立恒隆作為「最佳僱主」的優秀品牌。

     

    董事總經理陳南祿表示:「是次奪得多項殊榮,肯定了公司於人才培訓方面的不懈努力。公司的培訓及發展部門『恒隆學院』設計出具創意及緊貼市場步伐的培訓及發展計劃,並善用科技,提升效益。這些計劃不僅為公司建立了人才寶庫,同時亦顧及員工的個人需要及事業發展前景,成就員工作『全人發展』,讓恒隆成為市場上優秀人才的不二之選。」

     

    另外,「恒隆學院」連續第二年獲取了「優質顧客服務標準」第三級:策略性商業單位認證,乃是項認證的最高級別。「優質顧客服務標準」認證由亞太顧客服務協會及來自香港大學的研究成員合作制定,為業界建立一套優質服務水平標準。

     

    每年一度的「國際傑出顧客關係服務獎」由亞太顧客服務協會於2002年創辦,旨在表揚不同行業中在顧客關係上表現傑出的機構、團隊及專才,並成為亞太區一個專門平台,讓各行業可以分享其最佳經驗及行業趨勢,促進優質服務。

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