恒隆快訊
「恒隆商戶服務獎」進入評選階段 19
  • 友善列印版本

    07/2017

    率先在上海的恒隆廣場和港匯恒隆廣場推出的「恒隆商戶服務獎」已進入評選階段。此次活動反應踴躍,吸引近200個商場租戶參加,合共收到超過150個「個人卓越獎」及近100個「企業團隊卓越獎」提名個案。

     

    作為國際級的購物商場,上海的恒隆廣場和港匯恒隆廣場一向致力為顧客提供最優質的服務。執行董事陳家岳表示:「優質的服務能為顧客帶來滿足而難忘的購物體驗。因此,公司特意設立『恒隆商戶服務獎』,藉此加強與租戶的合作,並向盡心服務客人的前線員工予以嘉許。同時,我們希望透過此獎項,將恒隆的星級服務文化伸延給每一位租戶及他們的前線同事,建立優質的顧客服務文化,攜手打造服務卓越的購物商場。」

     

    「恒隆商戶服務獎」的評審小組將根據三個主要範疇,包括客戶滿意度、問題處理及創新能力、主動性及責任心,對提名個案進行評核,並將為上海的恒隆廣場和港匯恒隆廣場分別選出「個人卓越獎」和「企業團隊卓越獎」的得獎者。

    分享文章