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你的一小步,服務一大步 27
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    02/2018

    有時候,多問一句,多走一步去關心身邊的人、事、物,可能已經能夠拯救一個人,甚至一個家庭的命運。2017年綠寶石客戶服務獎優異得主之一,瀋陽的市府恒隆廣場的高級賓客體驗專員劉茜,就是憑着這宗旨,主動去關心坐在樓梯間神色凝重的顧客,才發現她心臟病復發,並幸好即時為她找來藥物,讓她保住性命,其後該名顧客的丈夫趕到,亦感激劉茜的幫助。所以有時候,若大家都多走一步,世界定必會更美好。

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